企叮咚 实体店社群引流技巧，如何快速引流加激活从0到1000！

在微信生态下做电商，社群运营是非常重要的一环。运营得当可以让社群保持活力，提升用户粘度，源源不断地为转化做贡献。可如果运营不当，一不小心社群就会陷入一片死寂，尴尬地变成僵尸群。因此今天大麦针对社群营销，整理一些相关运营技巧，全部是干货，请认真学习呦~

社群营销的优点

1. 低费用：

注意是低费用而不是免费。因为社群营销也是需要投入的，但是相比于其他媒体广告来说，社群营销的费用是最低的。

2. 高效率：

社群营销是以目标人群的双向互动沟通为核心，比起单向传播更加有效；

3. 精准推广：

社群营销应该是网络营销里唯一能和搜索营销相比的精准营销方式，搜索是定向流量；社群营销是定向需求、人际信任、口碑传播。在即时性上比起搜索更能提供新鲜资讯；

4. 传播速度快：

社群营销虽然不能与大众媒体泛传播相比，但是其到达精准目标人群上，也就是在圈子里，其传播速度非常快。当你真正掌握社群营销的方法，就会体会到什么叫一传十，十传百；

5. 实效持久：

网络营销的特点就是“凡走过必留下痕迹”。

社群营销是以人际关系、兴趣圈子、口碑传播为核心的营销方式。而社群就是可以把占便宜的顾客锁住，留在自家的池塘里。通过后续的营销手段让顾客和商家建立有感情的客户关系。而有了这样的客户关系后，客户就很愿意买单。

社群营销的优势是非常明显的，之前大麦又写过一篇关于商之翼以为客户，从新手店铺通过社群营，20天裂变好友1000+，销售额达到70000+的运营案例，大家可以回顾一下。

怎样让顾客心甘情愿进群

1. 通过自身魅力，吸引客户主动进群

为什么是吸引客户主动进群呢？现代人的自我意识及防备意识极强，如果被人强拉进群，第一印象会非常不好，会建立起防备意识，思考这个群是否要给我推销打广告，影响后期的转化及成交。

能够把人从陌生的广告拉到一起，除了内容就是福利。因此现在出现很多内容社群，比如最火爆的逻辑思维群。但是实体店主基本上是没有那么多实际内容可以吸引客户进群的，那么我们就要靠福利吸引客户进群。

福利的类型如：实物抽奖、群内优惠等

2. 如何激活僵尸群

① 不定期发红包

没有什么比简单粗暴的现金红包更有吸引力，不定期在微信群中放送一些现金红包，大部分用户都会打开微信群抢一把。

要注意的一点是，很多用户有屏蔽微信群的习惯，发红包的是时候记得@所有人，并且在消息中点明有红包的信息，比如“发红包啦~”，让用户直接在消息提醒界面就能接收到有红包的信息。同时，红包的额度不需要非常大，只要达到刷波存在感的目的即可。

②  在社群发布新品|优惠等

关于店铺的上新、优惠活动都可以第一时间在社群中同步。看见新品和优惠，用户一般都会点进去看一眼，对产品感兴趣或者恰好有购物需求的用户，就会直接在群里对产品或活动发问啦。

③  鼓励用户晒买家秀

基于社群的社交属性，鼓励用户在群里分享自己的买家秀和产品使用感想，可以有效刺激社群活跃度。一方面已经购买了产品的用户可以通过买家秀或产品测评来满足自己在他人面前“秀”的诉求；另一方面没有购买产品的用户可以通过前者的分享，多方面了解产品，从而影响购买决策。

在这个环节，用户会围绕买家秀发生提问、共鸣、评论等行为，社群自然就热闹起来了，在一定程度上还能促进店铺转化。

④ 发布话题引发讨论

比较直接的线上活动操作，就是在群里发布话题引发用户关注，做些适当的引导让大家展开讨论。

话题的选择可以结合时下的一些热点，或者用户比较关心的内容，但要注意不要脱离店铺本身的属性。比如内衣商家，可以围绕着内衣的相关内容开展话题，比如“怎样挑选合适的内衣？”“内衣的正确穿法究竟是怎样的？”之类的，这也方便商家后期在公众号做相关的内容沉淀和营销。但如果在一个内衣商家的会员群中，发关于数码科技的话题，用户就会摸不着头脑，对于商家来说也没多大意义。

⑤ 设置共同目标，签到打卡

设置一定形式的奖励，在社群中发起签到打卡，是保持社群每日活跃度的好办法。

如：本月持续打卡者将有机会获得奖品等。

⑥ 小游戏

还可以在社群中发起一些小游戏，并且设置一定的奖励鼓励用户参与。比如娱乐互动、猜谜、成语古诗接龙那个、看图猜物等活动，能够让群成员很容易的参与到实体店的活动中来。

以上玩法可以通过设置一些优惠券、红包、积分等奖励，让用户更加积极配合投票调查活动。另外要提的是，在该功能中，参加过活动的微信粉丝，会被自动打上特定“用户标签”，方便商家追踪这批粉丝后续的互动行为、购买行为，帮助后续精准营销。

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