零成本营销之百业复兴：疫情过后实体企业营销指南

零成本营销之百业复兴：疫情过后实体企业营销指南

春暖花开之时，百业复兴之日。

企叮咚2020年与大家第一次线下相见，

“零成本营销之百业复兴”来了！

4.23-4.24，济南喜来登大酒店，

感谢大家不远千里，前来赴约。

2020年初的这场疫情，让全国各行业直接“停摆”。疫情期间，企业停工、裁员、降薪，这样的情况几乎在各行各业上演。承担了全国80%以上的就业、对出口总额的贡献超过了60%的中小企业，在这次疫情中受到的冲击尤其严重。

本来很多实体企业寄希望于“报复性消费”，但经过这次疫情，人们的消费心理已经发生了变化。收入，就业，物价，这几个关键因素影响着人们的消费行为，相比“报复性消费”，更多人选择“报复性存钱”。

对于受影响严重的实体行业来说，如何快速走出疫情影响，是当下面临的重大问题。而想要在疫情的冲击下度过难关，就需要创新营销方法，企叮咚作为实体企业创新营销服务运营商，致力于帮助广大企业进行创新营销。

虽然当前国内疫情阶段性防控取得了一定成果，但为了大家的身体健康与生命安全，仍然不能掉以轻心。所以，本次“零成本营销之百业复兴”会议现场严格按照疫情防控措施执行。所有参会人员在入场前登记个人信息、测量体温，并且在会议过程中全程佩戴口罩，相邻座位间隔不小于一米。在保证大家安全的前提下，会议正式开始。

面对疫情之后到来的“实体经济寒冬”，企叮咚创始人、王一帆先生总结了企业在营销的过程中通常面临着五大难题：

1、客户从哪里来

2、客户进店不买单

3、客户转介绍难

4、客户复购难

5、企业赚钱难

后疫情时代，实体企业面临一系列困境如何进行突破？实体商家又要如何解决引流难、截流难、转化难等盈利痛点？王一帆在会议中为大家破局，解析方式方法的同时，也提供“十八般武器”落地！

客户从哪里来？

借店引流、集赞引流如何操作？

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针对引流问题，王一帆先生以餐饮店为例设计了“借店引流”的活动方案。餐饮店可以找到一家同一社区的超市，并承诺可以帮助其增加30%营业额。假设超市人均消费为100元，那么餐饮店可以设计一个引流互动：即日起在超市消费满128元就送价值598元的红酒一瓶，客户可带消费小票与红酒卡券到餐厅领取。同时设定领取时间为就餐的时间段，从而达到吸引客流的效果。

同样，美容店也可以通过这种形式进行引流，与水果店进行合作，推出单笔消费满68元即可以到美容院领取价值98元的医美面膜，还能获得价值298的皮肤检测，达到客户到店并且引导消费的目的。

除了“借店引流”，“集赞引流”也是一个非常有效的方法，还是以餐饮店为例，可以推出一个活动，集赞88个即可获得价值1500元的精酿原浆啤酒，并且注明只能在店内消费，这样增加知名度的同时也提高了客户到店频率，达到引流锁客的效果。

如何让客户重复消费？

“赠品营销”“积分营销”怎么做？

面对经营难题，打折促销是一种常用的方法，这是营销减法。而做营销加法，为消费者增加附加值，让消费价值更大化，是一种更有效的方法。

储值卡对于实体商家来说并不陌生，它具有解决现金流、盘活沉淀资金、增加消费频次、锁定客户资源等诸多优势。但是作为常见的中小商家引流方式，却少有实体商家能熟练使用并获得满意结果，不同的卡真的有不一样的效果？ 下面就通过两家店的对比来解释为什么赠品营销效果更好。

储值卡对比

A店储值卡：

10000送3000

B店储值卡：

9999得10000

附带增值促销赠品：

+2399美的智能破壁机

+2680外交官品牌拉杆箱

+5994茅台53度白金尊享酒

通过A店和B店的鲜明对比，揭示出客户买单的两大元素：优惠力度要越大越好，消费风险要越低越好。对于引流卡的设计方式，王一帆先生还介绍了人气卡、回流卡等众多企叮咚平台框架下的具有实战价值的引流卡落地方案。

针对不同行业，王一帆先生总结了企业引流人气卡的“搭配公式”，按照不同阶梯分别按照高毛利产品、硬通货产品、第三方产品的分类方式分别推出不同层次的引流卡，同时双管齐下，在员工奖励方面和客户奖励方面设计阶梯化奖励方式，就可以提高引流效率。

比如，一张餐饮人气卡的设置如下：

人气引流卡

1、现磨醇香豆浆28元* 20扎  （560元）

2、银壶大红袍茶58元*20壶 （1160元）

3、亨堡全麦精酿啤酒15元*400瓶 （6000元）

卡内总价值：7720元

售价：99元

赠品营销的确是引流的高效方法，但是，赠品营销并不能满足所有客户的需求，因为送的赠品消费者可能会不需要。为了解决这个问题，企叮咚推出了积分商城系统。

积分商城是一个定化的线上礼品兑换平台，帮助实体企业进行营销，增强用户粘性，达到长期锁客的目的。举个例子，一个客户在店里消费了1000元，商家送了他价值1000元的积分，顾客可以拿着这1000元积分到商家的线上积分商城兑换他需要的礼品，提高了客户消费单价与频次。

如何更加有效率地进行引流？

引流锁客利器—冬瓜盟·百店联盟

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通过一张有效的引流卡的确可以获得一定的客源，但是一家店铺所能获得的客户毕竟是有限的。在流量越来越难获取的时代，如果十几家、上百家店铺联合起来进行引流，那么流量的获取不论是数量还是渠道，都将会是一个裂变式的增长与扩大。

尤其是疫情影响下，我们更要比以往的任何时候都要更重视合作，这样的情况下，选择联盟合作，抱团取暖，可以更好地控制成本。

对此，企叮咚将自身平台多年沉淀的资源和实战营销落地策略进行开放，系统整合异业联盟闭环生态，推出了营销利器——冬瓜盟·联盟卡。

商家可以“盟主”身份发起联盟，联合不同行业的N家店，把每家店的引流卡或引流产品，打包成高附加值的联盟卡，从而吸引更多的客户，达到比较好的引流效果。

商家通过让利、礼品、体验卡等方式互相导入客户，再以赠品营销+商家专属积分商城+多套互联网宣传推广工具，形成引流、截流、回流、现金流的闭环，来从根本提升实体店营业额、利润额及客户口碑。

为了更加具有针对性地进行引流，冬瓜盟还成立了客源共享大数据平台，聚合了全国150多个行业联盟的大数据资源，根据用户的消费习惯，细分人群，为联盟企业实现5公里之内的异业引流。冬瓜盟五大核心系统为实体商家提供技术支持。

通过这种方式实现商家、顾客、盟主三方共赢的局面。

商家赢: 各商家可以通过冬瓜盟快速联合，共同推出附加值高的卡券合集，打包引流产品或引流卡于一体，共同推广，共享客流，共同销售联盟卡，让引流活动具有客户吸引力。

顾客赢: 为顾客省钱，顾客一次购买，额外获得多家优惠，花费低成本，享受联盟商家的无壁垒服务。

盟主赢: 通过运营冬瓜盟联盟商圈，赚取额外佣金，进一步提升联盟卡竞争力，并享受商家销售联盟卡的支持。

商家有两种经营方式的选择：

1、先建盟，后卖卡

适合拥有成熟营销团队，在业内具有一定影响力的实体商家。通过构建联盟，突破流量瓶颈实现交互共享。

2、先卖卡，后建盟

适合创业商家，通过企叮咚量身定制的联盟卡，快速积累初始现金流，盘活企业运营！

为了更加具体地解析冬瓜盟闭环生态的优越性，王一帆先生进行了冬瓜盟实战落地案例分析：

燕郊商圈·百店联盟

该商圈联盟自上线以来，

曝光量：102053次

售卡量：4583张

盟主收入：233757元

商家总提成：678260元

盟流水：912017元

冬瓜街商城

羊毛出在牛身上，熊来买单

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无论是冬瓜盟体系还是企叮咚“零成本营销”营销体系，冬瓜街线上商城都扮演着非常重要的角色。

作为企叮咚旗下专注线上换购的移动商城，冬瓜街能够帮你实现真正的“零成本营销”！

冬瓜街商城

购物券红包系统

冬瓜街移动购物平台

一. 购物大礼：下单成功即可根据付款金额获取购物券红包。

二. 专区尊享：大品牌产品低价折扣享不停。

1、 普通专区：每天海量低折扣品牌产品。

2、 会员专区：在普通专区折扣基础上，再享受会员专属折扣。

3、 购物券专区：使用购物券红包，享受专享大额抵现。

三、丰厚返利：会员使用购物券红包，享受10%现金返利。

四、品质保证：享受国家售后三包政策，品质有保证。

五、闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配。

六、品质自营：平台设立自营仓，推出更多优质性价比商品。

后续营销如何跟进？

B2B礼品直采平台——企叮咚

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企叮咚通过大单集采、品类优选，让礼品需求企业直连工厂，为企业提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。

无论是冬瓜盟、冬瓜街，还是企叮咚“零成本营销”营销体系，都离不开企叮咚强大的系统支持。

一是产品供应链。从单一产品到目前拥有百余个品类、上千家生产企业的产品供应渠道。与美的、海尔、海信、康佳、创维、苏泊尔、TCL、罗莱家纺、外交官、茅台集团、五粮液等一线品牌达成深度战略合作，打造具有“高性价比、精美品质以及完善售后”三大特点的爆品供应链集群。

二是仓储物流。截至目前，企叮咚自有仓储中心、生产厂家合作仓储中心、合作物流仓储中心已遍布全国。并与德邦、京东物流达成深度战略合作，直接物流干线达1000余条。形成布局全国的智能化仓配物流网络，以“为客户打造时效性配送解决方案”为使命，实现与客户的互信共赢。

三是互联网技术。企叮咚是一家以技术为成长驱动的公司，目前，拥有互联网技术大咖200余名。从成立伊始，就投入大量资源开发“完善可靠、能够不断升级、以营销应用服务”为核心的自有技术平台，从而驱动电商、物流、孵化等各类业务的成长。通过技术创新有效推动实体经济可持续发展，为实体企业提供从目标到结果的一站式创新营销服务体系。

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合作共赢，共谋发展

企叮咚与中国促销研究院达成全面战略合作，企叮咚创始人王一帆先生与中国促销研究院院长苗茂军先生签订合作协议。

中国促销研究院院长苗茂军先生与大家现场分享了促销的理论分析与落地方案，深入浅出地介绍了自己设计的的一些促销案例，并且分析这些企业是通过什么样的促销解决自己的问题或者实现自己的梦想的。

同时，会议现场与企叮咚云途供应链负责人周虎先生进行了现场连线，周总介绍了企叮咚仓储的布局与产品情况，让参会的企业家们有了更加直观的了解。

不负久候，春暖花开

2020年的这场疫情导致实体企业遭受重创，如何进行“疫”后重启，是大家面临的共同问题，企叮咚将一如既往地帮助广大实体企业进行营销转型。我们相信，只要行业各方同心协力、共度难关，实体企业“疫”后必将迎来新的发展！

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